用手机就能办理居住证

栏目：上海落户资讯人气：0发表时间：2023-01-07来源：网络

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“以往办理居住证，流程多，时间长。现在手机上就能办理。”来自浙江的罗先生在城桥镇做了近3年生意，经常要用到居住证。前几天他和店里几位外地户籍的员工需要办理居住证业务，正好碰到社区民警上门，民警告诉罗先生如今手机上就可以通过“一网通办”平台办理居住证业务......

用手机就能办理居住证

（用手机就能办理居住证）

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　　“以往办理居住证，流程多，时间长。现在手机上就能办理。”来自浙江的罗先生在城桥镇做了近3年生意，经常要用到居住证。前几天他和店里几位外地户籍的员工需要办理居住证业务，正好碰到社区民警上门，民警告诉罗先生如今手机上就可以通过“一网通办”平台办理居住证业务，这免去了市民前往社区事务受理服务中心排队办理的麻烦。

　　8月9日起，“居住证办理一件事”模块在“一网通办”平台移动端——“随申办”App、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序正式上线。居民群众足不出户，就可以办理居住登记、居住证新办、居住登记住址变更、住房租赁合同网签备案等事项。

　　“‘居住证办理一件事’模块在‘一网通办’平台移动端的上线是市公安局、市大数据中心、市房管局等部门，以‘高效办成一件事’为目标，聚焦居民群众关心的热点、难点和堵点问题，而推出的实实在在的便民利民新举措。”上海市公安局崇明分局人口管理办公室副主任陆君军告诉记者，近年来，上海市公安局人口管理服务窗口持续深化政务改革，不断提升便民服务、智慧服务，为居民群众提供智能化、精准化、便捷化的全新政务服务体验。

　　“市民通过手机办理居住证相关业务，操作流程非常简单。”据介绍，市民打开“随申办”App或者“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序，搜索“居住证办理”，授权后就可进入办理该业务的首页。首页展示的内容分为：办理服务、查询服务、推荐服务、常见问题、政策解读，以及最顶端的“温馨提示”。可办理居住登记/居住证新办、住房租赁合同网签备案、居住登记地址变更、居住证挂失/解挂等业务。同时市民还可以通过查询服务了解居住证办理进度、电子证照、我的居住证照片、线下办理点等内容。

　　微信小程序办理步骤

　　据了解，“居住证办理一件事”模块有以下多个亮点：

　　一是提供“一站式”服务。“居住证办理一件事”将关于居住证办理的事项汇聚整合，实现跨部门的办理事项、办理进度查询、线下办理点查询、政策解读、智能问答等便民服务“一站式”提供，居民群众可“一站式”办理。

　　二是试行亲属关系“承诺制”。为减少办事群众到外地开具证明材料的诸多不便，试行亲属关系“承诺制”：网上申请时，系统将自动生成电子“亲属关系承诺书”，申请人按要求填报信息并签名确认即可；线下申请时，申请人按格式填写并提交“亲属关系承诺书”即可。

　　三是信息共享复用，无需重复提交。申请人在“一网通办”中已有人像照片信息的，系统将自动复用，无需申请人再次提交照片（如需更换照片，也可重新上传提交）；申请人已有“房地产权证明、租赁合同登记备案通知书”等住所证明电子证照的，系统将共享复用，无需重复上传提交。此外，在网上办理挂失、解挂无需提交任何材料。

　　四是提高电子证照制发效率。依托“一网通办”平台AI智能服务，满足群众急须用证的需求，实现“居住登记”网上申请无人干预，1个工作日即可制发《居住登记凭证》电子证照；实现“居住证申请”审核通过当日即生成《上海市居住证》电子证照。

　　五是推出精准智能提醒服务。开发“友好模块”，对申请人目前业务办理的阶段及办理进度（如审核情况、制证情况、物流派送信息等）予以精准提醒。同时，针对部分群众经常忽略“居住登记”满6个月和《上海市居住证》签注有效期限等重要时间节点等情况，及时推送“办证提醒”和“签注提醒”。

　　相关问题

　　Q：居住登记、《上海市居住证》等可以由他人代办吗？

　　未满16周岁的未成年人，应当由监护人代为申报居住登记、申办居住证相关事项，同时提供监护人的居民身份证复印件（验原件）和监护关系证明材料（出生医学证明）。行动不便的老年人（满65周岁及以上）、残疾人，可以由近亲属到全市任一社区事务受理服务中心代为申报居住登记、申办居住证相关事项，同时提供受托人的居民身份证复印件（验原件）和委托书。残疾人的，应同时提供相应的残疾人证。除以上情况外，均须本人办理。

　　Q：我一直居住在上海，但还没有办理居住登记，可以申办《上海市居住证》吗？

　　不可以。申领《上海市居住证》必须在本市办理居住登记满6个月。

　　Q：居住登记、《上海市居住证》到哪里办理？

　　线上可以通过“随申办”App、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序办理。线下可以到全市任何一个街道（乡、镇）社区事务受理服务中心办理。

　　Q：集体宿舍证明怎么开具？

　　《集体宿舍证明》应当由申请人所在单位开具。样张可向属地公安派出所咨询领取。

　　Q：《上海市居住证》能快递到家吗？

　　申请人在网上或受理网点申请居住证时，可以选择邮政专递服务。居住证制作完成后会通过邮政专递送证上门，货到付款（15元）。邮政专递服务仅限本市范围。

　　Q：居住证持证人的居住地址等登记信息发生变化了怎么办？

　　持证人的居住地住址等登记信息发生变化的，应当在30日内持相关证明材料到社区事务受理服务中心办理信息变更手续。

　　Q：我居住的房子没有合法产权证明，可以办理居住登记、《上海市居住证》吗？

　　不可以。申报居住登记或申办居住证的申请人在本市的住所必须是“合法稳定住所”，必须有合法产权证明材料。